達人の一冊

2021.04.02

【動画】達人の一冊/ジョブ理論

(著)クレイトン・クリステンセン
「ジョブ=お客様の片付けるべき用事」と訳し、人が商品やサービスを買う背後にあるメカニズムを詳細に説明している。商品やサービスを扱うマネジャーの必読書。読めば新たなヒントが見つかる一冊。

荒木 博行 グロービス経営大学院 教員(肩書きは2018年撮影当時のもの)

 

※以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。
マーケティング(基本編)

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